Die komplette Telefonanlage für Ihr Contact Center.

Nebenstellen, Warteschlangen, Kampagnen, Supervision und Aufzeichnung auf einer Plattform — mit KI mitten im Gespräch.
Daten in der EU, Ihr eigener Anbieter und weniger als die Hälfte pro Arbeitsplatz gegenüber einer üblichen Contact-Center-Suite. Ohne Bindung.

Nebenstellen, Warteschlangen, Kampagnen, Supervision und Aufzeichnung auf einer Plattform — mit KI mitten im Gespräch.
Ihr eigener Anbieter und weniger als die Hälfte pro Arbeitsplatz gegenüber einer üblichen Contact-Center-Suite. Ohne Bindung — und Sie wählen die Sprach- und KI-Engines.

14 Tage testen im Tarif deiner Wahl, mit 300 KI-Credits zum Ausprobieren. Eine Karte wird abgefragt, bis zum Ende wird nichts abgebucht; jederzeit kündbar.

Unbegrenzt
Anrufe, ohne Plattform-Minutenpreis
BYOC
Ihre Rufnummern, Ihr Anbieter
Datenstandort
Daten und Aufzeichnungen in Ihrer Region
Alpire · Dashboard
Alpire dashboard
KI-Anbieter
Verbinde die besten Sprach- und KI-Engines — und wähle bei jedem Anruf, welche zum Einsatz kommt.
Die Telefonanlage

Alles, was die Telefonanlage eines Anbieters kann. Ohne Carrier, ohne Hardware.

Dein komplettes Telefonsystem liegt in der Cloud: Nebenstellen, Trunks, Warteschlangen, IVR, Aufzeichnung und Berichte. Deine Agenten nehmen im Browser ab. Nichts zu installieren.

Verbinde dich mit Telnyx oder deinem eigenen SIP-Trunk

Du bringst die Nummern mit (Twilio, Telnyx oder dein Anbieter); wir bringen die Telefonanlage mit KI. Wir verkaufen keine Rufnummern.

Softphone im Browser

Anrufen und annehmen in HD, ohne Installation. Tastenfeld, Notizen, Verlauf und Weiterleitungen.

Nebenstellen und eigener Trunk

SIP-Trunk pro Organisation, DDIs und Nebenstellen. Registriere dein eigenes Endgerät, wenn du willst.

Warteschlangen und Skill-Routing

Der Anruf geht an den Agenten, der ihn lösen kann. Wartezeit, Überlauf und Priorität konfigurierbar.

Begleitete und blinde Weiterleitung

Rückfragen, bevor du übergibst, und mit einem Klick abschließen. Oder direkt an Nebenstelle, Warteschlange oder Nummer weiterleiten.

Supervisor in Echtzeit

Passives Mithören und Coaching-Zuflüstern nur an den Agenten. Umfragen nach dem Gespräch.

Aufzeichnung und Kennzahlen

Aufzeichnung mit Pause für Kartendaten, Anrufbeantworter und eine Qualitätsnote für jeden Anruf.

Visuelles IVR

Gestalte den Anrufweg per Drag-and-drop: Menüs, Öffnungszeiten, Bedingungen, HttpCall.

Kampagnen und Kalender

Ausgehender Dialer, der keine Anrufe hängen lässt, Rückrufe, Erinnerungen und ein eigenes Terminbuch.

Visuelle Workflows · KI-Assistent

Bau es per Drag-and-drop. Oder sag es und die KI macht es.

Gestalte per Blöcken, was bei jedem Anruf passiert, alles im Browser: begrüßen, ein Menü, etwas fragen, in deinem System nachsehen, an einen Agenten übergeben. Keine Lust, das von Hand zu bauen? Beschreib es in einem Satz und der Assistent baut dir den Flow, fertig zum Veröffentlichen.

  • Kein Code, keine Handbücher. Ihre Betriebsleitung richtet es ein — ohne Integrationsprojekt.
  • Der Assistent schreibt es für dich. «Frag nach der Bestellnummer und prüf den Status» → Flow fertig.
  • Verbinde es mit deinen Systemen. Ruf dein CRM oder jede beliebige API aus dem Flow auf und schick Events an n8n, Make oder Zapier.
Flow editor · AI assistant
Visual flow editor with AI assistant
Hier gleich ausprobieren

Glauben Sie es nicht einfach: rufen Sie an und sehen Sie zu.

Fünf Beispiel-Telefonanlagen, eine pro Markt und jede in ihrer Sprache. Drücken Sie die Tasten, und der Anruf geht dorthin, wohin Sie ihn führen: Menüs, Untermenüs, Wartemusik, ein über die Tastatur eingegebener Code, Anrufbeantworter, ein Notfallzweig. Und Sie sehen, wie der Ablauf Block für Block aufleuchtet, während es passiert.

Das Gespräch mit dem KI-Agenten ist eine Aufnahme für diese Demo — es antwortet kein Modell, und die Stimmen sind synthetisch. Alles andere ist die echte Engine. Alle fünf Telefonanlagen öffnen

Von Grund auf gebaut

Die meisten stöpseln KI an die Telefonanlage von jemand anderem.
Unsere haben wir selbst gebaut.

Es ist kein von außen angeklebter Bot: die KI lebt im Anruf selbst. Und weil die Telefonie-Engine unsere ist, kontrollieren wir die Sprachqualität und wo deine Daten landen.

Von uns gebaut

Die Telefonie-Technik pflegen wir selbst, kein Anbieter. Deshalb können wir reparieren, was kaputtgeht, und entscheiden, wo deine Daten landen.

Die KI läuft nicht nebenher

Sie hört, denkt und spricht im selben Anruf, mit natürlichem Unterbrechen und sofortiger Antwort.

Du bestimmst

Du wählst Anbieter, Modell und Region. Kein Lock-in, keine schrägen Lizenzen, keine Überraschungen von Dritten.

Künstliche Intelligenz

Die KI, in jedem Anruf.

Schalte sie in deinem Tempo dazu: Qualität bewerten, alles transkribieren oder selbst abnehmen. Du entscheidest, wie viel KI du willst.

Qualitätskontrolle

Jeder Anruf, von allein bewertet.

Die KI bewertet jeden Anruf von 0 bis 100 anhand deiner eigenen Qualitätsfragen, mit einer Zusammenfassung und Hinweisen auf das, was fehlte. Ohne Aufzeichnungen von Hand abzuhören.

  • Deine Fragen, dein Maßstab. Du legst fest, was bewertet wird; die KI antwortet Punkt für Punkt und zitiert den Anruf.
  • Zusammenfassung und Hinweise. Note, Zusammenfassung und markierte Vorfälle im Detail jedes Anrufs.
  • Direkt in dein CRM. Schick das Ergebnis per Webhook oder bewerte neu, wann immer du willst.
Qualitätskontrolle · Anruf #4821
86
Guter Ton und Vorfall gelöst. Der Premium-Tarif wurde nicht angeboten.
✓Begrüßung und Identifikation korrekt
✓Hat den Anlass des Anrufs gelöst
✕Hat kein Tarif-Upgrade angeboten
⚠ Hat die Daten vor der Kündigung nicht geprüft
Transkription

Lies sie wie einen Chat. Wer was gesagt hat.

Jede Aufzeichnung transkribiert sich selbst und du liest sie als Gespräch, mit Agent und Kunde wirklich getrennt — nicht geraten: jeder läuft auf seinem eigenen Kanal.

  • Agent und Kunde, getrennt. Wer spricht, ist exakt, keine Heuristik.
  • Mit deinem Anbieter und in der EU. Deepgram mit europäischem Endpunkt und ohne Datenweitergabe zum Training, oder Speechmatics EU, das nichts speichert.
  • Sie speist die Qualitätskontrolle. Genau dieser Text ist das, was die KI-Qualitätskontrolle bewertet.
Transkription · Anruf #4821
Kunde
00:04
Guten Morgen, ich rufe wegen Bestellung 3391 an.
Agent
00:07
Guten Morgen. Ich sehe sie: sie geht heute raus und kommt morgen vor 14 Uhr an.
Kunde
00:12
Perfekt, danke.
Sprachagenten

Eine KI-Rezeption die nie auflegt.

Wenn du so weit bist, lass die KI abnehmen: sie antwortet mit den Informationen deines Unternehmens und übergibt an eine Person, wenn es nötig ist. Aktiviere sie, wo du willst — eine Nummer, eine Warteschlange oder nur außerhalb der Öffnungszeiten.

  • Sie kennt dein Geschäft. Sie sucht in den Dokumenten deines Unternehmens und antwortet damit, nicht mit Erfundenem.
  • Sie übergibt an einen Menschen. Wenn der Fall es verlangt, leitet sie mit Kontext weiter. Und sie plant Rückrufe: «ich rufe dich morgen um 10 an».
  • Sie sagt, dass sie KI ist. In der EU gilt die Offenlegung nach dem AI Act immer, by design.
  • Es spricht die Sprache Ihrer Kundschaft. Zehn Sprachen mit muttersprachlichen Stimmen — oder es erkennt die Sprache mitten im Gespräch von selbst.
    Español · English · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Português · Català · Polski · 日本語
AI agents · model & voice
AI agents
Preise

Klare Preise. Ohne Überraschungen.

Der angezeigte Preis ist der Grundpreis: die komplette Telefonanlage, mit KI inklusive. Kein Modul, das man separat freischaltet, und Anrufe haben kein künstliches Limit. Jeder Tarif bringt sein monatliches KI-Guthaben mit; wird es in einem Monat knapp, lädst du Guthaben nach, das nicht verfällt.

Abgerechnet wird in Dollar, wenn deine Organisation in der US-Region liegt, und in Euro, wenn sie in der EU liegt. Die Währung wird bei der Kontoerstellung festgelegt. Preise verstehen sich zuzüglich Steuern: Die anfallende Umsatzsteuer wird beim Bezahlen anhand deines Landes berechnet. Für EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.

Starter
Deine komplette Telefonanlage für den Start. Softphone im Browser, Flows mit einem KI-Agenten, der eingehende Anrufe annimmt, und Aufzeichnung. Die Nummern bringst du per SIP mit.
40€$50pro Arbeitsplatz/Monat
ab 120€$150/Monat · mindestens 3 Arbeitsplätze
  • Mindestanzahl Arbeitsplätze 3
  • Gleichzeitige Anrufe Ohne Limit
  • KI-Anrufe gleichzeitig 3
  • Davon ausgehend✕
  • KI-Credits/Monat 3.000 (Wert 27€$30)
  • Aufzeichnung 2 GB
KI-Tarife pro Minute ↗
  • Softphone, Flows und KI-Agent
  • Webhooks und Kalender (Cal.com)
  • BYOC: Twilio, Telnyx oder SIP
  • 1 KI-Chatbot für Ihre Website
Kostenlos starten
Empfohlen
Pro
Wenn du auch selbst anrufst. Ausgehende Sprachkampagnen mit KI-Agent, geplante Rückrufe und automatische Qualitätskontrolle (QA) jedes Anrufs.
35€$45pro Arbeitsplatz/Monat
ab 350€$450/Monat · mindestens 10 Arbeitsplätze
  • Mindestanzahl Arbeitsplätze 10
  • Gleichzeitige Anrufe Ohne Limit
  • KI-Anrufe gleichzeitig 6
  • Davon ausgehend 3
  • KI-Credits/Monat 9.000 (Wert 82€$90)
  • Aufzeichnung 20 GB
KI-Tarife pro Minute ↗
Alles aus Starter, und:
  • Ausgehende Kampagnen und Rückrufe
  • Automatische Anruf-QA
  • KI-Agent bei ausgehenden Anrufen
  • 3 Website-Chatbots, mit API und Webhooks
Kostenlos starten
Business
Für den Betrieb mit Supervisor. Höre mit und flüstere dem Agenten im laufenden Gespräch zu, mit priorisiertem Support und 10 % günstigerer KI. Mehr Plätze, Parallelität und Aufzeichnung.
30€$40pro Arbeitsplatz/Monat
ab 900€$1,200/Monat · mindestens 30 Arbeitsplätze
  • Mindestanzahl Arbeitsplätze 30
  • Gleichzeitige Anrufe Ohne Limit
  • KI-Anrufe gleichzeitig 20
  • Davon ausgehend 8
  • KI-Credits/Monat 24.000 (Wert 218€$240)
  • Aufzeichnung 100 GB
KI-Tarife pro Minute ↗−10%
Alles aus Pro, und:
  • Mithören und Zuflüstern im laufenden Gespräch
  • Priorisierter Support
  • 10 Website-Chatbots
  • −10%auf den KI-Verbrauch
Kostenlos startenoder mit dem Vertrieb sprechen
Scale
Großes Volumen mit bis zu 100 Plätzen und die höchste gleichzeitige KI-Kapazität. Der niedrigste KI-Tarif (−20 %), für große Teams mit Tausenden Anrufen.
25€$35pro Arbeitsplatz/Monat
ab 2.500€$3,500/Monat · mindestens 100 Arbeitsplätze
  • Mindestanzahl Arbeitsplätze 100
  • Gleichzeitige Anrufe Ohne Limit
  • KI-Anrufe gleichzeitig 50
  • Davon ausgehend 20
  • KI-Credits/Monat 70.000 (Wert 636€$700)
  • Aufzeichnung 500 GB
KI-Tarife pro Minute ↗−20%
Alles aus Business, und:
  • Ab 100 Plätzen
  • Bis zu 50 KI-Anrufe gleichzeitig, davon 20 ausgehend
  • 30 Website-Chatbots
  • −20%auf den KI-Verbrauch
Kostenlos startenoder mit dem Vertrieb sprechen

Zu Stoßzeiten kannst du Spitzen in den Einstellungen aktivieren: Wir nehmen einige Anrufe über deinen Tarif hinaus an, und diese Minuten zählen 1,5×. Standardmäßig deaktiviert.

Enterprise
ab7.000€$8,500/Monat

Erweiterte Rollen und Berechtigungen, vertragliches SLA mit CSM und verhandelter KI-Tarif. Dazu die eigene, von uns gehostete Transkription, sobald sie fertig ist. Alles maßgeschneidert.

Mit dem Vertrieb sprechen

Alle Tarife enthalten das Softphone im Browser: es läuft unter Windows, Linux, macOS, Android und iOS, ohne etwas zu installieren.

14 Tage Test im Tarif deiner Wahl, mit 300 KI-Credits für den Test. Zu Beginn wird eine Karte abgefragt und während des Tests wird nichts abgebucht: nach den 14 Tagen startet das Abo des gewählten Tarifs, außer du kündigst vorher in deinem Panel. Ein Test pro Konto.

Preise zzgl. MwSt. Abgerechnet wird in der Währung deiner Region — Euro in der EU, Dollar in den USA — und die MwSt. richtet sich nach deinem Land.

Unter der Haube

Schnell und stabil weil wir es richtig gemacht haben.

Du musst nichts davon wissen, um es zu nutzen. Aber wenn dich interessiert, was darunter steckt: hier ist es — und warum die Anrufe so klingen, wie sie klingen.

Ohne Umwege

Das Audio läuft nicht über fremde Systeme. Weniger Sprünge, sofortige Antwort.

Anrufen im Browser

Nichts zu installieren und niemand dazwischen: Deine Stimme geht direkt zu unserer Technik.

Sprache in HD

Klingt besser als ein normales Telefon. Und ohne Lizenzen pro Nutzer, die die Rechnung aufblähen.

Die Stimme repariert sich selbst

Verliert die Leitung Daten, bauen wir das Fehlende wieder auf. Es klingt trotzdem klar.

Neuronale Spracherkennung

Sie weiß, wann die Kundin oder der Kunde spricht, auch bei Hintergrundgeräuschen.

Man kann sie unterbrechen

Du fällst dem Agenten ins Wort und er ist sofort still, wie bei einem Menschen.

Eigene Transkription · in Arbeit

Wir bauen die Transkription auf unseren eigenen Servern auf, für die höheren Tarife: das Audio geht zu keinem externen Anbieter. Noch nicht verfügbar.

Sie spricht, während sie denkt

Sie beginnt zu antworten, bevor der Satz zu Ende ist — ohne komische Pausen.

Messbare Qualität

Erkenne das Problem vor deinem Kunden.

Wir messen jeden Anruf und benoten ihn, und du hast es in den Berichten: pro Anruf, pro Tag und pro Agent, mit dem Anteil schlechter Anrufe. Du siehst, was hakt (ein Headset, schwaches WLAN), und behebst es, statt es blind zu ertragen. Die Sprache läuft in HD und holt zurück, was unterwegs verloren geht.

  • Schlechte Anrufe, gezählt. Jeder Anruf hat seine Note, und der Bericht sagt dir, welcher Anteil schlecht lief und bei welchem Agenten.
  • Eine Qualitätsnote für jeden Anruf (MOS). Echt gemessene Qualität, in deinen Berichten.
  • Neuverbindung ohne Abbruch. Das WLAN fällt aus oder die Seite wird neu geladen → der Anruf läuft weiter.
was in einem Anruf passiert, Schritt für Schritt
1 Der Anruf kommt reinper Telefon oder Web
2 Sie erkennt, wer sprichtsofort
3 Sie versteht, was gesagt wirdlive
4 Sie überlegt die Antwortdein Modell
5 Und sie antwortet sprechendunmittelbar
Mit den Besten verbunden

Das Beste der Welt in Sprache und KI. Du wählst welches.

Du bist an das Beste angeschlossen, was es gibt. Du entscheidest, wer zuhört, wer spricht und wer denkt — in jedem Anruf, und du änderst es jederzeit, ohne Code anzufassen.

Hört zu

Versteht den Kunden
Deepgram · Google · AssemblyAI · Speechmatics · Azure. Und demnächst, in den höheren Tarifen, eigene Transkription von uns gehostet — das Audio geht zu keinem externen Anbieter.

Spricht

Mit natürlicher Stimme
Deepgram Aura-2 · Google WaveNet, Neural2 und Chirp 3 · Azure und OpenAI · Voxtral. Dutzende Stimmen auf Spanisch.

Denkt

Das Gehirn des Gesprächs
Mistral (europäisch souverän) · Nebius (ohne Datenspeicherung) · Claude · GPT-5 · Llama 3.3 · Gemini · Grok · Groq.

Und ein Versprechen: die Stimme springt nie von selbst zu einem anderen Anbieter oder Land. By design.

Compliance

Gebaut, damit die Rechtsabteilung Ja sagt.

Datenschutz der ein Audit übersteht.

Datenresidenz und Regulierung sind Teil der Engine, kein Häkchen. Deine Daten bleiben in Europa: europäische Anbieter als Standard, die ausgelieferte Konfiguration trainiert nicht mit deinen Gesprächen – und bei jedem Anbieter sagen wir dir vorher, ob er es tut –, und wir wechseln nie von uns aus das Land.

Kartendaten tiefgreifend geschützt, volle Anbietertransparenz und DSGVO + EU AI Act bereits eingebaut, wenn du in Europa tätig bist.

EU AI Act

KI-Hinweis im Anruf

Pro Organisation konfigurierbarer Text, abgespielt und als Sicherheitsereignis protokolliert, bevor der Agent spricht.

PCI

Kartendaten, gestaffelte Verteidigung

Karte/PIN nur per DTMF (nie per Sprache), außerhalb von Logs und Prompts, ein Luhn-Netz, das jede PAN maskiert, und Aufzeichnungspause.

DSGVO

Betroffenenrechte

Löschung (Art. 17) und DSAR-Export (Art. 15/20) im Code, dazu Datenportabilität des Mandanten (Data Act).

Residenz

Deine Daten, in Europa

Die gesamte Kette läuft in Europa, ohne Speicherung. Deine Daten verlassen Europa nicht, außer du erlaubst es ausdrücklich — und wir springen nie von uns aus in ein anderes Land. Die vollständige Anbieterliste steht in Anhang III des DPA.

Unterauftragsverarbeiter

Lebende, unterschriebene Anlage

AVV mit Anlage III, die jeden Verarbeiter, Zweck und Standort auflistet, samt SCC-Transfermechanik.

Audit

Alles wird protokolliert

Audit-Log und Sicherheitsereignisse pro Organisation, mit IP-Sperren. Wer was wann gemacht hat, immer nachvollziehbar.

Onboarding

Von null bis zum ersten Anruf, in Minuten.

Keine Installationen, keine Techniker. Wir führen dich Schritt für Schritt.

1 · Das Wesentliche

Wo Ihre Daten liegen und mit welchem Anbieter Sie telefonieren. Ein paar Minuten. Für das Konto brauchen Sie keine Karte; für die 14-tägige Testphase schon.

2 · Was beim Anruf passiert

KI-Rezeption, IVR-Menü oder direkte Umleitung — und auf welchen Nebenstellen deine Nummern landen.

3 · Dein Team, und los geht's

Leg die Nebenstellen an, lade ein, wen du brauchst, und nimm im Browser ab.

Die ganze Plattform

Eine Plattform, nicht zehn einzelne Werkzeuge.

Telefonanlage, CRM, Berichte, Supervision, Outbound, KI und Compliance — am selben Ort und miteinander verbunden.

Outbound-Kampagnen und automatische QA gibt es ab Pro; Live-Mithören und Zuflüstern ab Business; alles Übrige ist in jedem Tarif enthalten.

Telefonanlage

  • Nebenstellen, Warteschlangen und Sammelgruppen
  • Skill-Routing und Priorität
  • Begleitete und blinde Weiterleitung
  • Eigener SIP-Trunk pro Organisation
  • Physische SIP-Telefone mit Firewall pro Netz
  • DDIs und CallerID pro Nebenstelle
  • IVR mit Öffnungszeiten und Feiertagen

Softphone

  • HD, nichts zu installieren
  • Schwebend + PiP-Fenster + Pop-out
  • Präsenz und Nachbearbeitung (ACW)
  • Interner Team-Chat
  • Geteilte Kontaktnotizen

Kontakte und CRM

  • Verzeichnis mit Firma und Schlagwörtern
  • Import / Export CSV und vCard
  • Geteilte Notizen und Verlauf
  • Gespeicherte Listen und Segmente

Supervision und Berichte

  • Wallboard live, sekundengenau
  • Passives Mithören und Zuflüstern an den Agenten
  • Berichte zu SLA, ASA, AHT und Auslastung
  • CSV- und PDF-Export
  • Anruftypen mit Farbe

Outbound

  • Progressiver Dialer, ohne verlorene Anrufe
  • DNC-/Nicht-anrufen-Liste
  • Nummernsperre
  • Rückrufe und Erinnerungen
  • Anrufbeantworter-Erkennung Beta

Künstliche Intelligenz

  • Agenten mit Wissensdatenbank (RAG)
  • Automatische Qualitätskontrolle
  • Transkription mit Diarisierung
  • Ein Assistent, der deine Flows baut
  • Umfrage nach dem Gespräch
  • Ansagen mit TTS-Vorschau

Automatisierung

  • Signierte Webhooks (n8n / Make / Zapier)
  • HttpCall an dein CRM oder jede API
  • Nativer Terminkalender
  • Cal.com anbindbar

Sicherheit und Compliance

  • DSGVO im Selbstservice: exportieren oder löschen
  • Konfigurierbare Aufbewahrung von Aufzeichnungen
  • 2FA per App oder E-Mail, mit Backup
  • Aktive Sitzungen und Widerruf
  • Geplante verschlüsselte Backups
  • Audit-Log

Konto und Team

  • Rollen: Eigentümer, Admin, Supervisor, Agent
  • Granulare Berechtigungen pro Mitglied
  • Einladungen und Sperrung
  • Multi-Organisation mit einem Klick
  • Panel in 5 Sprachen
  • Credits und Verbrauch live
  • Support mit KI + Tickets
Kontakt

Reden wir?

Bau deine Telefonanlage in Minuten selbst auf, oder erzähl uns deinen Fall und wir helfen dir dabei.

Wir antworten per E-Mail. Wir geben deine Daten nie weiter.

Heute starten

Deinen nächsten Anruf
nimmt die KI an.

Bau deine Telefonanlage auf, erstelle einen Agenten und hör ihn noch heute sprechen.