Il centralino completo per il tuo contact center.
Interni, code, campagne, supervisione e registrazione su un'unica piattaforma, con l'IA dentro la chiamata.
Dati nell'UE, il tuo operatore e meno della metà per postazione rispetto a una suite di contact center tipica. Senza vincoli.
Interni, code, campagne, supervisione e registrazione su un'unica piattaforma, con l'IA dentro la chiamata.
Il tuo operatore e meno della metà per postazione rispetto a una suite di contact center tipica. Senza vincoli, e scegli tu i motori vocali e di IA.
14 giorni di prova sul piano che scegli, con 300 crediti IA per provarlo. Chiede la carta e non addebita nulla fino alla fine; disdici quando vuoi.
Tutto quello che fa il centralino di un operatore. Senza operatore, senza hardware.
Tutto il tuo sistema telefonico vive in cloud: interni, trunk, code, IVR, registrazione e report. I tuoi agenti rispondono dal browser. Niente da installare.
I numeri li porti tu (Twilio, Telnyx o il tuo operatore); noi mettiamo il centralino con l'IA. Non vendiamo numerazione.
Softphone nel browser
Chiama e rispondi in alta definizione, senza installare niente. Tastierino, note, cronologia e trasferimenti.
Interni e trunk tuo
Trunk SIP per organizzazione, DDI e interni. Registra il tuo terminale, se vuoi.
Code e instradamento per skill
La chiamata va all'agente che sa risolverla. Attesa, overflow e priorità configurabili.
Trasferimento assistito e cieco
Consulta prima di passare e completa con un clic. Oppure trasferisci direttamente a interno, coda o numero.
Supervisore dal vivo
Ascolto passivo delle chiamate e sussurro di coaching solo all'agente. Sondaggi post-chiamata.
Registrazione e metriche
Registrazione con pausa per i dati della carta, segreteria e un voto di qualità su ogni chiamata.
IVR visuale
Progetta il percorso della chiamata trascinando nodi: menu, orari, condizioni, HttpCall.
Campagne e agenda
Combinatore in uscita che non lascia chiamate appese, callback, promemoria e agenda appuntamenti nativa.
Montalo trascinando. Oppure diglielo e lo fa l'IA.
Progetta cosa succede a ogni chiamata trascinando blocchi, tutto dal browser: salutare, un menu, chiedere qualcosa, guardare nel tuo sistema, passare a un agente. Non hai voglia di montarlo a mano? Descrivilo in una frase e l'assistente ti costruisce il flusso, pronto da pubblicare.
- Niente codice né manuali. Lo configura il tuo responsabile operativo, senza progetto di integrazione.
- L'assistente lo scrive per te. «Che chieda il nº d'ordine e controlli lo stato» → flusso fatto.
- Collegalo ai tuoi strumenti. Chiama il tuo CRM o qualsiasi API dal flusso, e manda eventi a n8n, Make o Zapier.
Non crederci sulla parola: chiama e guarda.
Cinque centralini di esempio, uno per mercato e ognuno nella sua lingua. Premi i tasti e la chiamata andrà dove la porti tu: menu, sottomenu, musica di attesa, un codice digitato sulla tastiera, segreteria, un ramo per le urgenze. E vedi il flusso accendersi blocco per blocco mentre succede.
La conversazione con l'agente IA è una registrazione fatta per questa dimostrazione — non c'è nessun modello che risponde e le voci sono sintetiche. Tutto il resto è il motore vero. Apri tutti e cinque i centralini
La maggior parte attacca l'IA al centralino di qualcun altro.
Il nostro l'abbiamo fatto noi.
Non è un bot incollato da fuori: l'IA vive dentro la chiamata stessa. E dato che il motore telefonico è nostro, controlliamo la qualità della voce e dove finiscono i tuoi dati.
Il motore telefonico lo manteniamo noi, non un fornitore. Per questo possiamo sistemare ciò che si rompe e decidere dove finiscono i tuoi dati.
Ascolta, pensa e parla dentro la stessa chiamata, con interruzione naturale e risposta immediata.
Scegli fornitore, modello e regione. Senza vincoli, senza licenze strane, senza sorprese da terzi.
L'IA, in ogni chiamata.
Accendila al tuo ritmo: che valuti la qualità, che trascriva tutto, o che risponda lei stessa. Decidi tu quanta IA vuoi.
Ogni chiamata, valutata da sola.
L'IA valuta ogni chiamata da 0 a 100 sulle tue domande di qualità, con un riassunto e avvisi su ciò che è mancato. Senza ascoltare le registrazioni a mano.
- Le tue domande, il tuo criterio. Definisci cosa valutare; l'IA risponde punto per punto, citando la chiamata.
- Riassunto e avvisi. Voto, riassunto e criticità segnalate nel dettaglio di ogni chiamata.
- Direttamente nel tuo CRM. Manda il risultato via webhook, o rivaluta quando vuoi.
Leggila come una chat. Chi ha detto cosa.
Ogni registrazione si trascrive da sola e la leggi come una conversazione, con agente e cliente separati davvero — non indovinati: ognuno va sul suo canale.
- Agente e cliente, separati. Chi parla è esatto, non un'euristica.
- Con il tuo fornitore e nell'UE. Deepgram con endpoint europeo e senza cedere dati all'addestramento, oppure Speechmatics UE, che non archivia nulla.
- Alimenta il controllo qualità. Quel testo è esattamente ciò che valuta il controllo qualità con IA.
00:04
00:07
00:12
Una receptionist IA che non riattacca mai.
Quando sei pronto, lascia rispondere l'IA: risponde con le informazioni della tua azienda e passa a una persona quando serve. Attivala dove vuoi — un numero, una coda o solo fuori orario.
- Conosce il tuo lavoro. Cerca nei documenti della tua azienda e risponde con quelli, non con invenzioni.
- Passa a un umano. Quando il caso lo richiede, trasferisce con il contesto. E fissa richiamate: «ti chiamo domani alle 10».
- Avvisa che è IA. Nell'UE l'informativa dell'AI Act si applica sempre, by design.
- Parla la lingua del tuo cliente. Dieci lingue con voci native — oppure lascia che rilevi da sola la lingua, durante la chiamata.
Español · English · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Português · Català · Polski · 日本語
Prezzi chiari. Senza sorprese.
Il prezzo che vedi è quello base: il centralino completo, con l'IA inclusa. Non è un modulo da attivare a parte, e le chiamate non hanno un tetto artificiale. Ogni piano include la sua dotazione mensile di crediti IA; se un mese finiscono, ricarichi credito che non scade.
Ti fatturiamo in dollari se la tua organizzazione è nella regione USA, e in euro se è nella UE. La valuta si fissa quando crei l'account. I prezzi sono al netto delle imposte: l'IVA applicabile viene calcolata al pagamento, in base al tuo Paese. Le aziende UE con partita IVA valida rientrano nel reverse charge.
- Postazioni minime 3
- Chiamate simultanee Senza limite
- Chiamate con IA insieme 3
- Di cui in uscita✕
- Crediti IA/mese 3.000 (valore 27€$30)
- Registrazione 2 GB
- Softphone, flussi e agente IA
- Webhook e agenda (Cal.com)
- BYOC: Twilio, Telnyx o SIP
- 1 chatbot IA per il tuo sito
- Postazioni minime 10
- Chiamate simultanee Senza limite
- Chiamate con IA insieme 6
- Di cui in uscita 3
- Crediti IA/mese 9.000 (valore 82€$90)
- Registrazione 20 GB
- Campagne in uscita e richiamate
- QA automatico delle chiamate
- Agente IA sulle chiamate in uscita
- 3 chatbot per il sito, con API e webhook
- Postazioni minime 30
- Chiamate simultanee Senza limite
- Chiamate con IA insieme 20
- Di cui in uscita 8
- Crediti IA/mese 24.000 (valore 218€$240)
- Registrazione 100 GB
- Ascolto e sussurro nelle chiamate dal vivo
- Supporto prioritario
- 10 chatbot per il sito
- −10%sul consumo di IA
- Postazioni minime 100
- Chiamate simultanee Senza limite
- Chiamate con IA insieme 50
- Di cui in uscita 20
- Crediti IA/mese 70.000 (valore 636€$700)
- Registrazione 500 GB
- Da 100 postazioni
- Fino a 50 chiamate con IA insieme, 20 in uscita
- 30 chatbot per il sito
- −20%sul consumo di IA
Nelle ore di punta puoi attivare i picchi in Impostazioni: prendiamo qualche chiamata oltre il tuo piano, e quei minuti vanno a 1,5×. Arriva disattivato.
Ruoli e permessi avanzati, SLA contrattuale con CSM e tariffa IA negoziata. E la trascrizione nostra ospitata da noi, appena sarà pronta. Tutto su misura.
Tutti i piani includono il softphone nel browser: funziona su Windows, Linux, macOS, Android e iOS senza installare nulla.
Prova di 14 giorni sul piano che scegli, con 300 crediti IA per la prova. Viene richiesta la carta all'inizio e non si addebita nulla durante la prova: finiti i 14 giorni parte l'abbonamento al piano scelto, a meno che tu non disdica prima dal tuo pannello. Una prova per account.
Prezzi IVA esclusa. Ti fatturiamo nella valuta della tua regione — euro nella UE, dollari negli USA — e l'IVA si applica in base al tuo paese.
Veloce e stabile perché l'abbiamo fatto bene.
Non ti serve sapere niente di tutto questo per usarlo. Ma se sei curioso, ecco cosa c'è sotto — e perché le chiamate suonano come suonano.
Senza giri
L'audio non passa per i sistemi di nessun altro. Meno salti, risposta immediata.
Si chiama dal browser
Niente da installare e nessuno in mezzo: la tua voce va dritta al nostro motore.
Voce in alta definizione
Si sente meglio di un telefono normale. E senza licenze per utente che gonfiano la fattura.
La voce si ripara da sola
Se la linea perde dati, ricostruiamo quello che manca. Suona nitida lo stesso.
Rilevamento vocale neurale
Sa quando parla il cliente, anche con rumore di fondo.
Si può interrompere
Interrompi l'agente e tace all'istante, come con una persona.
Trascrizione nostra · in arrivo
Stiamo montando la trascrizione sui nostri server, per i piani superiori: l'audio non uscirà verso nessun fornitore esterno. Non ancora disponibile.
Parla mentre pensa
Inizia a rispondere prima di finire la frase — senza silenzi strani.
Scopri il problema prima del tuo cliente.
Misuriamo ogni chiamata e le diamo un voto, e ce l'hai nei report: per chiamata, per giorno e per agente, con la percentuale di chiamate andate male. Vedi cosa non va (una cuffia, un WiFi debole) e lo sistemi, invece di subirlo alla cieca. La voce è in alta definizione e recupera quel che si perde per strada.
- Le chiamate andate male, contate. Ogni chiamata ha il suo voto, e il report ti dice che percentuale è andata male e di quale agente.
- Un voto di qualità su ogni chiamata (MOS). Qualità reale misurata, nei tuoi report.
- Riconnessione senza interrompere. Va via il Wi-Fi o si ricarica la pagina → la chiamata continua.
Il meglio al mondo in voce e IA. Scegli tu quale.
Sei collegato al meglio che c'è. Decidi tu chi ascolta, chi parla e chi pensa in ogni chiamata — e lo cambi quando vuoi, senza toccare codice.
Ascolta
Parla
Pensa
E una promessa: la voce non salta mai a un altro fornitore o paese per conto suo. By design.
Costruito perché il legale dica di sì.
Protezione dei dati che regge un audit.
La residenza dei dati e il quadro normativo fanno parte del motore, non sono una casella. I tuoi dati restano in Europa: fornitori europei per impostazione predefinita, la configurazione di fabbrica non addestra i modelli con le tue conversazioni — e per ogni fornitore ti diciamo se lo fa prima che tu lo scelga —, e non cambiamo mai paese di nostra iniziativa.
Dati della carta protetti a fondo, trasparenza totale dei fornitori e GDPR + EU AI Act già integrati se operi in Europa.
Avviso di IA nella chiamata
Testo configurabile per organizzazione, riprodotto e registrato come evento di sicurezza prima che l'agente parli.
Dati della carta, difesa a strati
Carta/PIN solo via DTMF (mai a voce), fuori da log e prompt, rete Luhn che maschera qualsiasi PAN e pausa della registrazione.
Diritti dell'interessato
Cancellazione (art. 17) ed esportazione DSAR (art. 15/20) nel codice, più portabilità dei dati del cliente (Data Act).
I tuoi dati, in Europa
L'intera catena gira in Europa, senza conservazione. I tuoi dati non escono a meno che non lo abiliti espressamente — e non saltiamo mai in un altro paese di nostra iniziativa. L'elenco completo dei fornitori è nell'Allegato III del DPA.
Allegato vivo e firmato
DPA con Allegato III che elenca ogni responsabile, finalità e ubicazione, con meccanica di trasferimento SCC.
Tutto viene registrato
Registro di audit ed eventi di sicurezza per organizzazione, con ban degli IP. Chi ha fatto cosa e quando, sempre tracciabile.
Da zero a rispondere, in pochi minuti.
Senza installazioni né tecnici. Ti accompagniamo passo passo.
Dove vivono i tuoi dati e con quale operatore chiami. Un paio di minuti. Creare l'account non richiede carta; la prova di 14 giorni sì.
Receptionist IA, menu IVR o deviazione diretta — e su quali interni arrivano i tuoi numeri.
Crea gli interni, invita chi serve e rispondi dal browser.
Una piattaforma, non dieci strumenti sparsi.
Centralino, CRM, report, supervisione, uscita, IA e conformità — nello stesso posto e che si parlano tra loro.
Le campagne in uscita e la QA automatica sono incluse da Pro in su; l'ascolto dal vivo e il suggerimento, da Business in su; il resto è in tutti i piani.
Centralino
- Interni, code e gruppi di ricerca
- Instradamento per skill e priorità
- Trasferimento assistito e cieco
- Trunk SIP proprio per organizzazione
- Telefoni SIP fisici con firewall per rete
- DDI e CallerID per interno
- IVR con orari e festivi
Softphone
- Alta definizione, senza installare niente
- Fluttuante + finestra PiP + pop-out
- Presenza e lavoro post-chiamata (ACW)
- Chat interna di team
- Note di contatto condivise
Contatti e CRM
- Rubrica con azienda ed etichette
- Importa / esporta CSV e vCard
- Note e storico condivisi
- Liste e segmenti salvati
Supervisione e report
- Wallboard dal vivo, al secondo
- Ascolto passivo e sussurro all'agente
- Report SLA, ASA, AHT e occupazione
- Esportazione CSV e PDF
- Tipi di chiamata con colore
In uscita
- Dialer progressivo, senza abbandonate
- Lista DNC / non chiamare
- Blocco dei numeri
- Richiamate e promemoria
- Rilevamento della segreteria beta
Intelligenza artificiale
- Agenti con base di conoscenza (RAG)
- Controllo qualità automatico
- Trascrizione con diarizzazione
- Un assistente che monta i tuoi flussi
- Sondaggio post-chiamata
- Annunci con anteprima TTS
Automazione
- Webhook firmati (n8n / Make / Zapier)
- HttpCall al tuo CRM o a qualsiasi API
- Agenda appuntamenti nativa
- Cal.com collegabile
Sicurezza e conformità
- GDPR self-service: esporta o cancella
- Conservazione delle registrazioni configurabile
- 2FA via app o email, con backup
- Sessioni attive e revoca
- Backup programmati cifrati
- Registro di audit
Account e team
- Ruoli: proprietario, admin, supervisore, agente
- Permessi granulari per membro
- Inviti e sospensione
- Multi-organizzazione con un clic
- Pannello in 5 lingue
- Crediti e consumo in tempo reale
- Supporto con IA + ticket
Ne parliamo?
Monta il tuo centralino in pochi minuti da solo, oppure raccontaci il tuo caso e ti aiutiamo a montarlo.
La tua prossima chiamata
la risponde l'IA.
Monta il tuo centralino, crea un agente e ascoltalo parlare oggi stesso.