La centralita completa para tu contact center.
Extensiones, colas, campañas, supervisión y grabación en una sola plataforma, con la IA dentro de la llamada.
Datos en la UE, tu propio operador y menos de la mitad por puesto que una suite de contact center al uso. Sin permanencia.
Extensiones, colas, campañas, supervisión y grabación en una sola plataforma, con la IA dentro de la llamada.
Tu propio operador y menos de la mitad por puesto que una suite de contact center al uso. Sin permanencia, y eliges los motores de voz e IA.
14 días de prueba en el plan que elijas, con 300 créditos de IA para probarlo. Pide tarjeta y no cobra nada hasta que termina; cancelas cuando quieras.
Todo lo que hace la centralita de un operador. Sin operador, sin hardware.
Tu sistema telefónico completo vive en la nube: extensiones, troncales, colas, IVR, grabación e informes. Tus agentes atienden desde el navegador. Nada que instalar.
Tú traes los números (Twilio, Telnyx o tu operador); nosotros ponemos la centralita con IA. No vendemos numeración.
Softphone en el navegador
Llama y recibe en alta definición, sin instalar nada. Teclado, notas, historial y transferencias.
Extensiones y troncal propio
Troncal SIP por organización, DDIs y extensiones. Registra tu propio terminal si quieres.
Colas y enrutado por skills
La llamada va al agente que sabe resolverla. Espera, desborde y prioridad configurables.
Transferencia cálida y ciega
Consulta antes de pasar y completa con un clic. O transfiere directo a extensión, cola o número.
Supervisor en vivo
Escucha pasiva de llamadas y susurro de coaching solo al agente. Encuestas post-llamada.
Grabación y métricas
Grabación con pausa para datos de tarjeta, buzón de voz y una nota de calidad en cada llamada.
IVR visual
Diseña el recorrido de la llamada arrastrando nodos: menús, horarios, condiciones, HttpCall.
Campañas y agenda
Marcador saliente que no deja llamadas colgadas, callbacks, recordatorios y agenda de citas nativa.
Móntalo arrastrando. O díselo y lo hace la IA.
Diseña qué pasa en cada llamada arrastrando bloques, todo desde el navegador: saludar, un menú, preguntar algo, mirar en tu sistema, pasar a un agente. ¿No te apetece montarlo a mano? Descríbelo en una frase y el asistente te construye el flujo, listo para publicar.
- Sin código ni manuales. Lo configura tu responsable de operaciones, sin proyecto de integración.
- El asistente lo escribe por ti. «Que pida el nº de pedido y consulte el estado» → flujo hecho.
- Conecta con lo tuyo. Llama a tu CRM o a cualquier API desde el flujo, y manda eventos a n8n, Make o Zapier.
No te lo creas: llama y míralo.
Cinco centralitas de ejemplo, una por mercado y cada una en su idioma. Pulsa las teclas y la llamada irá donde tú la lleves: menús, submenús, música de espera, un código por el teclado, buzón de voz, una rama de urgencias. Y ves el flujo encenderse bloque a bloque mientras pasa.
La conversación con el agente de IA es una grabación hecha para esta demostración —no hay ningún modelo contestando y las voces son sintéticas—. Todo lo demás es el motor de verdad. Abrir las cinco centralitas
La mayoría enchufa la IA a la centralita de otro.
La nuestra la hicimos nosotros.
No es un bot pegado por fuera: la IA vive dentro de la propia llamada. Y como el motor telefónico es nuestro, controlamos la calidad de la voz y dónde acaban tus datos.
El motor telefónico lo mantenemos nosotros, no un proveedor. Por eso podemos arreglar lo que falle y decidir dónde acaban tus datos.
Escucha, piensa y habla dentro de la misma llamada, con interrupción natural y respuesta al momento.
Eliges proveedor, modelo y región. Sin ataduras, sin licencias raras, sin sorpresas de un tercero.
La IA, en cada llamada.
Enciéndela a tu ritmo: que puntúe la calidad, que lo transcriba todo, o que atienda ella misma. Tú decides cuánta IA quieres.
Cada llamada, puntuada sola.
La IA puntúa cada llamada del 0 al 100 sobre tus propias preguntas de calidad, con un resumen y avisos de lo que falló. Sin escuchar grabaciones a mano.
- Tus preguntas, tu criterio. Defines qué evaluar; la IA responde punto por punto, citando la llamada.
- Resumen y avisos. Nota, resumen e incidencias marcadas en el detalle de cada llamada.
- Directo a tu CRM. Manda el resultado por webhook, o reevalúa cuando quieras.
Léela como un chat. Quién dijo qué.
Cada grabación se transcribe sola y la lees como una conversación, con el agente y el cliente separados de verdad — no adivinado: cada uno va por su canal.
- Agente y cliente, separados. Quién habla es exacto, no una heurística.
- Con tu proveedor y en la UE. Deepgram con endpoint europeo y sin ceder datos a entrenamiento, o Speechmatics UE, que no almacena nada.
- Alimenta la calidad. Ese texto es justo lo que puntúa el control de calidad por IA.
00:04
00:07
00:12
Un recepcionista de IA que nunca cuelga.
Cuando estés listo, deja que la IA conteste: responde con la información de tu empresa y pasa a una persona cuando hace falta. Actívalo donde quieras — un número, una cola o solo fuera de horario.
- Sabe de lo tuyo. Busca en los documentos de tu empresa y responde con eso, no con inventos.
- Pasa a un humano. Cuando el caso lo pide, transfiere con contexto. Y agenda callbacks: «te llamo mañana a las 10».
- Avisa de que es IA. En la UE, la divulgación del AI Act se aplica siempre, por diseño.
- Habla el idioma de tu cliente. Diez idiomas con voces nativas — o deja que detecte solo en cuál le hablan, en mitad de la llamada.
Español · English · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Português · Català · Polski · 日本語
Precios claros. Sin sorpresas.
El precio que ves es la base: la centralita entera, con la IA dentro. No es un módulo que se activa aparte, y las llamadas no tienen tope artificial. Cada plan trae su bolsa de créditos de IA al mes; si un mes te quedas corto, recargas saldo que no caduca.
Se factura en dólares si tu organización está en la región de EEUU, y en euros si está en la UE. La moneda se fija al crear la cuenta. Los precios no incluyen impuestos: el IVA que corresponda se calcula al pagar, según tu país. Si tienes NIF-IVA de empresa en la UE, se aplica la inversión del sujeto pasivo.
- Mínimo de puestos 3
- Llamadas simultáneas Sin límite
- Llamadas con IA a la vez 3
- De ellas, salientes✕
- Créditos IA/mes 3.000 (valor 27€$30)
- Grabación 2 GB
- Softphone, flujos y agente IA
- Webhooks y agenda (Cal.com)
- BYOC: Twilio, Telnyx o SIP
- 1 chatbot de IA para tu web
- Mínimo de puestos 10
- Llamadas simultáneas Sin límite
- Llamadas con IA a la vez 6
- De ellas, salientes 3
- Créditos IA/mes 9.000 (valor 82€$90)
- Grabación 20 GB
- Campañas salientes y callbacks
- QA automático de llamadas
- Agente de IA en llamadas salientes
- 3 chatbots para tu web, con API y webhooks
- Mínimo de puestos 30
- Llamadas simultáneas Sin límite
- Llamadas con IA a la vez 20
- De ellas, salientes 8
- Créditos IA/mes 24.000 (valor 218€$240)
- Grabación 100 GB
- Escucha y susurro en llamadas en vivo
- Soporte prioritario
- 10 chatbots para tu web
- −10%en consumo de IA
- Mínimo de puestos 100
- Llamadas simultáneas Sin límite
- Llamadas con IA a la vez 50
- De ellas, salientes 20
- Créditos IA/mes 70.000 (valor 636€$700)
- Grabación 500 GB
- Desde 100 asientos
- Hasta 50 llamadas con IA a la vez, 20 salientes
- 30 chatbots para tu web
- −20%en consumo de IA
En hora punta puedes activar los picos desde Ajustes: atendemos algunas llamadas por encima de tu plan, y esos minutos van a 1,5×. Viene desactivado.
Roles y permisos avanzados, SLA contractual con CSM y tarifa de IA negociada. Y la transcripción propia alojada por nosotros, en cuanto esté lista. Todo a medida.
Todos los planes incluyen el softphone en el navegador: funciona en Windows, Linux, macOS, Android e iOS sin instalar nada.
Prueba de 14 días en el plan que elijas, con 300 créditos de IA para la prueba. Se pide tarjeta al empezar y no se cobra nada durante la prueba: al terminar los 14 días arranca la suscripción del plan elegido, salvo que canceles antes desde tu panel. Una prueba por cuenta.
Precios sin IVA. Se factura en la moneda de tu región —euros en la UE, dólares en EEUU—, y el IVA se aplica según tu país.
Rápido y estable porque lo hicimos bien.
No necesitas saber nada de esto para usarlo. Pero si te pica la curiosidad, esto es lo que hay debajo — y por qué las llamadas suenan como suenan.
Sin rodeos
El audio no pasa por sistemas de terceros. Menos saltos, respuesta inmediata.
Se llama desde el navegador
Sin instalar nada y sin intermediarios: tu voz va directa a nuestro motor.
Voz en alta definición
Se oye mejor que en un teléfono normal. Y sin licencias por usuario que engorden la factura.
La voz se recupera sola
Si la línea pierde datos, reconstruimos lo que falta. Suena nítida igual.
Detección de voz neuronal
Sabe cuándo habla el cliente, aunque haya ruido de fondo.
Se le puede interrumpir
Cortas al agente y calla al instante, como con una persona.
Transcripción propia · en camino
Estamos montando la transcripción en nuestros propios servidores, para los planes superiores: el audio no saldrá a ningún proveedor externo. Todavía no disponible.
Habla mientras piensa
Empieza a responder antes de terminar la frase — sin silencios raros.
Detecta el problema antes que tu cliente.
Medimos cada llamada y le ponemos nota, y la tienes en los informes: por llamada, por día y por agente, con el porcentaje de llamadas malas. Ves qué falla (unos auriculares, un WiFi flojo) y lo arreglas, no lo sufres a ciegas. La voz va en alta definición y recupera lo que se pierde por el camino.
- Las llamadas malas, contadas. Cada llamada lleva su nota, y el informe te dice qué porcentaje salió mal y de qué agente.
- Nota de calidad en cada llamada (MOS). Calidad real medida, en tus informes.
- Reconexión sin cortar. Se va el WiFi o recargan la página → la llamada sigue.
Lo mejor del mundo en voz e IA. Tú eliges cuál.
Estás enchufado a lo mejor que hay. Tú decides quién escucha, quién habla y quién piensa en cada llamada — y lo cambias cuando quieras, sin tocar código.
Escucha
Habla
Piensa
Y una promesa: la voz nunca salta a otro proveedor o país por su cuenta. Por diseño.
Construido para que legal diga que sí.
Protección de datos que aguanta una auditoría.
La residencia y el marco regulatorio son parte del motor, no una casilla. Tus datos se quedan en Europa: proveedores europeos por defecto, la configuración que viene de fábrica no entrena con tus conversaciones —y de cada proveedor te decimos si lo hace antes de que lo elijas—, y nunca cambiamos de país por nuestra cuenta.
Datos de tarjeta protegidos a fondo, transparencia total de proveedores y RGPD + EU AI Act ya integrados si operas en Europa.
Aviso de IA en la llamada
Texto configurable por organización, reproducido y registrado como evento de seguridad antes de que el agente hable.
Datos de tarjeta, defensa en capas
Tarjeta/PIN solo por DTMF (nunca por voz), fuera de logs y prompts, red Luhn que enmascara cualquier PAN y pausa de grabación.
Derechos del interesado
Supresión (art. 17) y exportación DSAR (art. 15/20) en código, más portabilidad de datos del inquilino (Data Act).
Tus datos, en Europa
Toda la cadena corre en Europa y sin retención. Tus datos no salen salvo que tú lo actives — y nunca saltamos de país por nuestra cuenta. La lista completa de proveedores está en el Anexo III del DPA.
Anexo vivo y firmado
DPA con Anexo III que enumera cada encargado, finalidad y ubicación, con mecánica de transferencia SCC.
Todo queda registrado
Registro de auditoría y eventos de seguridad por organización, con baneo de IPs. Quién hizo qué y cuándo, siempre trazable.
De cero a atendiendo, en minutos.
Sin instalaciones ni técnicos. Te llevamos de la mano paso a paso.
Dónde viven tus datos y con qué operador llamas. Un par de minutos. Crear la cuenta no pide tarjeta; la prueba de 14 días sí.
Recepcionista IA, menú IVR o desvío directo — y a qué extensiones entran tus números.
Crea las extensiones, invita a quien haga falta y contesta desde el navegador.
Una plataforma, no diez herramientas sueltas.
Centralita, CRM, informes, supervisión, saliente, IA y cumplimiento — en el mismo sitio y hablándose entre sí.
Las campañas de salida y la QA automática entran desde Pro; la escucha en vivo y el susurro, desde Business; el resto está en todos los planes.
Centralita
- Extensiones, colas y grupos de salto
- Enrutado por skills y prioridad
- Transferencia cálida y ciega
- Troncal SIP propio por organización
- Teléfonos físicos SIP con firewall por red
- DDIs y CallerID por extensión
- IVR con horarios y festivos
Softphone
- Alta definición, sin instalar nada
- Flotante + ventana PiP + pop-out
- Presencia y trabajo post-llamada (ACW)
- Chat interno de equipo
- Notas de contacto compartidas
Contactos y CRM
- Directorio con empresa y etiquetas
- Importar / exportar CSV y vCard
- Notas e historial compartidos
- Listas y segmentos guardados
Supervisión e informes
- Wallboard en vivo, al segundo
- Escucha pasiva y susurro al agente
- Informes SLA, ASA, AHT y ocupación
- Exportación CSV y PDF
- Tipos de llamada con color
Saliente
- Marcador progresivo, sin abandonadas
- Lista DNC / no-llamar
- Bloqueo de números
- Callbacks y recordatorios
- Detección de buzón beta
Inteligencia artificial
- Agentes con base de conocimiento (RAG)
- Control de calidad automático
- Transcripción con diarización
- Asistente que monta tus flujos
- Encuesta post-llamada
- Locuciones con vista previa TTS
Automatización
- Webhooks firmados (n8n / Make / Zapier)
- HttpCall a tu CRM o cualquier API
- Agenda de citas nativa
- Cal.com conectable
Seguridad y cumplimiento
- RGPD autoservicio: exporta o borra
- Retención de grabaciones configurable
- 2FA por app o correo, con respaldo
- Sesiones activas y revocación
- Backups programados cifrados
- Registro de auditoría
Cuenta y equipo
- Roles: propietario, admin, supervisor, agente
- Permisos granulares por miembro
- Invitaciones y suspensión
- Multi-organización con un clic
- Panel en 5 idiomas
- Créditos y consumo en vivo
- Soporte con IA + tickets
¿Hablamos?
Monta tu centralita en minutos por tu cuenta, o cuéntanos tu caso y te ayudamos a montarla.
Tu próxima llamada
la atiende la IA.
Monta tu centralita, crea un agente y escúchalo hablar hoy mismo.